Já faz quase um mês desde reabertura de lojas e de Shopping após mais de dois meses e meio de bloqueio.
A partir de 18 de maio lojas e lojas reabriram suas portas para uma clientela inicialmente temerosa e depois, aos poucos, cada vez mais ansiosa para voltar à normalidade.
UMA novo normal - como muitos chamam - que também passa pelo prazer de entrar numa boutique e escolher um vestido, uma bolsa ou um par de sapatos, um toque de leveza depois dos longos meses passados em casa, entre notícias cada vez mais preocupantes e uma pandemia, que de Coronavírus, que afetou todo o planeta.
Mas o que significa ir às compras de novo hoje? Claro, ainda estamos muito distantes do cenário que vivíamos no início de fevereiro, mas estamos nos acostumando.
Entradas restritas (com filas relativas), máscaras e luvas, detecção de temperatura, higienização de objetos (e muitas vezes camarins fechados em grandes lojas de fast fashion) eles estão mudando a forma como fazemos compras mas o desejo de se entregar a um sopro de beleza existe e é forte.
Bem como a vontade das marcas em se aproximarem dos seus clientes, para os trazerem de volta à loja com total segurança, antes de mais, mas também com iniciativas especiais e experiências de compra dedicadas.
Por outro lado, esses longos meses em casa têm levado muitas marcas a se fortalecerem presença digital, implementando os recursos de seus e-shops, mas também pensando em Serviços especiais manter um relacionamento constante com seus clientes. E esse link está em constante evolução e desenvolvimento.
Descubra conosco todas as iniciativas que mostram como a moda está recomeçando:
A moda reinicia. Veja como:
Moorer, uma marca especializada em jaquetas e outwear, reabriu a boutique na via Montenapoleone após o restyling dos últimos meses. Máximo escrúpulo de medidas anti Covid em relação aos clientes e funcionários e um novo serviço de assistência à loja. Os clientes da marca poderão usufruir do suporte para compras remotas geridas pelos funcionários da loja e entrega ao domicílio das mercadorias adquiridas. Além do serviço especial de entrega em domicílio com o atendente da loja que vai chegar até você em casa com uma seleção de itens para ver e escolher.
O Grupo Imperial decidiu enfrentar o período pós-COVID-19 fortalecendo sua estratégia omnicanal com serviços dedicados aos clientes das marcas do grupo (Imperial, Please e Dixie). Na verdade, será possível agendar três tipos de serviço: a videochamada de 30 minutos com um personal shopper dedicado, que orienta a cliente, sugerindo os looks mais adequados às suas necessidades, a videochamada de 30 minutos com pré-seleção ligada o e-shop da marca e, por fim, a reserva do serviço click and collect, já ativo há algum tempo nos carros-chefe do grupo.
Desde o início de maio, a FIELMANN, marca líder em óculos e serviços ópticos, reabriu as portas de suas lojas com a observância sempre cuidadosa das normas e regulamentos anti-Covid. Depois de dar continuidade a consultas e exames oftalmológicos personalizados, garantidos pelo serviço de agendamento, agora a marca oferece também uma linha especial de óculos com lentes antiembaçantes, uma ocorrência cada vez mais frequente com o uso de máscaras protetoras.
A VALEXTRA, marca de luxo de marroquinaria Made in Italy, lança a partir do dia 25 de maio o projeto EXTRA MILANO, apresentado no passado mês de fevereiro durante o Fashion Week. 6 marcas, SUNNEI, PLAN C de Carolina Castiglioni, Arthur Arbesser, La Double J de JJ Martin, Massimo Alba juntam-se à Valextra para um conceito físico e digital. A loja da via Manzoni 3 terá uma montagem especial a cada três semanas e uma experiência inédita em contínua evolução.
Com a reabertura das lojas, a INTIMISSIMI quer agradecer aos seus clientes a confiança depositada com um presente especial: a partir de 20 de maio, para uma compra mínima de 70 euros, será entregue como presente uma bolsa. Duas versões são propostas, tigres e buquês de flores em preto e branco, que refletem os padrões de dois grandes best-sellers da coleção primavera / verão 2021-2022.
E com a Fase 2, até mesmo a temporada cerimonial (timidamente) retoma seu curso. O Atelier Emé reabre as portas das suas boutiques e volta a "mimar" os seus hóspedes. Quem adquirir um vestido de noiva receberá de presente dois cartões Intimissimi gitf no valor de 200 euros cada.
Patrizia Pepe enriquece sua loja online com experiências cada vez mais sofisticadas: um novo serviço está à disposição dos clientes
on demand, desenvolvido em sinergia com o Google, que oferece ao usuário a oportunidade de conhecer mais de perto as coleções e fazer compras na companhia de uma vendedora da Patrizia Pepe. Basta se cadastrar no site patriziapepe.com, reservar um
consulta após a disponibilidade do calendário e do dia da consulta, através do Google Meet, um assistente de vendas dedicado orientará o usuário passo a passo em uma sessão de compra pessoal virtual.
…
A moda reinicia. Veja como:
- Moorer, uma marca especializada em jaquetas e outwear, reabriu a boutique na via Montenapoleone após o restyling dos últimos meses. Máximo escrúpulo de medidas anti Covid em relação aos clientes e funcionários e um novo serviço de assistência à loja. Os clientes da marca poderão usufruir do suporte para compras remotas geridas pelos funcionários da loja e entrega ao domicílio das mercadorias adquiridas. Além do serviço especial de entrega em domicílio com o atendente da loja que vai chegar até você em casa com uma seleção de itens para ver e escolher.
- O Grupo Imperial decidiu enfrentar o período pós-COVID-19 fortalecendo sua estratégia omnicanal com serviços dedicados aos clientes das marcas do grupo (Imperial, Please e Dixie). Na verdade, será possível agendar três tipos de serviço: a videochamada de 30 minutos com um personal shopper dedicado, que orienta a cliente, sugerindo os looks mais adequados às suas necessidades, a videochamada de 30 minutos com pré-seleção ligada o e-shop da marca e, por fim, a reserva do serviço click and collect, já ativo há algum tempo nos carros-chefe do grupo.
- Desde o início de maio, a FIELMANN, marca líder em óculos e serviços ópticos, reabriu as portas de suas lojas com a observância sempre cuidadosa das normas e regulamentos anti-Covid. Depois de dar continuidade a consultas e exames oftalmológicos personalizados, garantidos pelo serviço de agendamento, agora a marca oferece também uma linha especial de óculos com lentes antiembaçantes, uma ocorrência cada vez mais frequente com o uso de máscaras protetoras.
- A VALEXTRA, marca de luxo de marroquinaria Made in Italy, lança a partir do dia 25 de maio o projeto EXTRA MILANO, apresentado no passado mês de fevereiro durante o Fashion Week. 6 marcas, SUNNEI, PLAN C de Carolina Castiglioni, Arthur Arbesser, La Double J de JJ Martin, Massimo Alba juntam-se à Valextra para um conceito físico e digital. A loja da via Manzoni 3 terá uma montagem especial a cada três semanas e uma experiência inédita em contínua evolução.
- Com a reabertura das lojas, a INTIMISSIMI quer agradecer aos seus clientes a confiança depositada com um presente especial: a partir de 20 de maio, para uma compra mínima de 70 euros, será entregue como presente uma bolsa. Duas versões são propostas, tigres e buquês de flores em preto e branco, que refletem os padrões de dois grandes best-sellers da coleção primavera / verão 2021-2022.
- E com a Fase 2, até mesmo a temporada cerimonial (timidamente) retoma seu curso. O Atelier Emé reabre as portas das suas boutiques e volta a "mimar" os seus hóspedes. Quem adquirir um vestido de noiva receberá de presente dois cartões Intimissimi gitf no valor de 200 euros cada.
- Patrizia Pepe enriquece sua loja online com experiências cada vez mais sofisticadas: um novo serviço está à disposição dos clientes
on demand, desenvolvido em sinergia com o Google, que oferece ao usuário a oportunidade de conhecer mais de perto as coleções e fazer compras na companhia de uma vendedora da Patrizia Pepe. Basta se cadastrar no site patriziapepe.com, reservar um
consulta após a disponibilidade do calendário e do dia da consulta, através do Google Meet, um assistente de vendas dedicado orientará o usuário passo a passo em uma sessão de compra pessoal virtual.
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